海信京东店电视机主板维修收费涉嫌违反三包规定
网友保保_d4831ae6
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我在2024年2月2日海信京东自营旗舰店购买海信电视机，型号为75E3H，自2025年5月23日出现问题，随后联系海信售后，上门检查为主板出现问题，需480的材料和人工费用，客服以整机维修一年理由让我自费，主板属于主要部件。根据消费者权益保护法，部分商品维修更换退货责任规定，有明确主板的保修期限，国家法律有明确规定主板属于电视机的主要部件，通常应享受三年保修,
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其店铺领导说主板不是主要部件，叫他拿出证明主板不是主要部件并盖章，拿不出。合理怀疑是她们店铺自行主张，所以我要求她们免费维修主板合情合理，
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