世纪佳缘承诺的没做到,想退款,人不接电话不回信息

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您好,我6月25日充值了世纪佳缘1999元的钻石牵线服务费,6月26日向销售红娘提出退全款,对方不接微信语音电话,至今回避退款。 售后诉求:要求世纪佳缘全款退1999元的钻石牵线服务费。 退款原因:红娘夸大虚假宣传、用男会员照片催促引诱我匆忙付款、违背我的真实意愿付款、付款前不给我先看合同属于欺诈 一、付款过程: 世纪佳缘上工号为1127的喻佳林红娘于6月25日告诉我:有专门的红娘会给我牵线,并承诺我每个礼拜都会有一个男生安排我们线下见面。红娘让我马上缴费,当时给我二维码截图让我缴费,因为微信支付不成功。他又让我上网站交钱。然后当天晚上有个自称主管的人和我发了一堆男的照片,说男方都聊过了,愿意和我见面,紧接着套路就来了,让我再交一万多的会员费,才可以和男生见面。我一听就感觉是传销模式,层层给你洗脑。当下又联系喻佳林,要求退款,结果人开始电话不接,微信不回。二、退款原因: 1、我缴费后,按照他说的和他现在的态度完全相悖,人也联系不上。没有给我任何解决方法或是摆出协商的态度。2、红娘在给我打微信语音电话时,匆忙让我在世纪佳缘app上付款,我说之后付,他说没必要,现在就告诉我在哪个位置付款。根本不给我时间看任何服务条款和相关合同。 3、红娘说:付费后在每日推荐区的会员都是人工筛选后,且和男方沟通后才推荐的。付费后,首先把我要求给了红娘,其次我在金钻牵线的择偶条件里进行了设置,而出现在每日推荐区的男士全是不符合要求的虚假账号和资料 5、未让红娘牵线过,付费后也没任何红娘服务我,出现在每日推荐区的人都是不符合红娘事先承诺的条件的。 三、全额退款依据 根据消费者权益保护法 A、虚假宣传:已经告知条件好的男士和我联系,但缴费后并没有如约安排微信联系和见面。 反而还要让我再加钱,企图获得更大的利益。B、诱导/变相强迫付款:当时微信支付其实提醒我了,支付不成功。我也和他说了。然后他就和我说已经在网上帮我开单了,知道我去点击付款就行。时间帮忙,不断催促我赶快去交钱。 C、付款前,红娘根本没有给我微信发合同及退款约定【和红娘的微信聊天记录能证明】 D、实际提供的服务与保证承诺的相差巨大。 E、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,可以依照国家规定约定退货。消费者可以自收到商品之日起七日内退货。我购买仅2天就向佳缘提出退款诉

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目前没有收到任何退款,答应退款没有实现

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