萨米特瓷砖商家未履行三包服务

网友保保_TWY7SNAx 2023-07-14

已完结

1.在萨米特全款购瓷砖（2000元)未收到货，因不合适选择退货，卖家借由已发货，不给退货，再最后强烈要求下，卖家扣20%费用（400元)。 2.在萨米特全款购入6块岩板，共4800元，卖家承诺多退少补。贴完砖后，多出一块，要求退货，卖家以“瓷砖可以多退少补，岩板不可以”为由，拒绝退货退款。 3.两次购买都未开发票，未签合同

投诉进度

平台完结

2023-07-17 16:37:14

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-07-14 13:54:42

用户发起投诉

2023-07-14 11:03:17

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