萨米特瓷砖未提供收据,态度恶劣

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我于2024年5月1日天津河西萨米特瓷砖登发家装市场店付瓷砖订金1000元整,卖家没有给收据。这是第四次投诉。针对萨米特第三次投诉回复意见:第一,你今天给我当日订单收据照片,而没有像之前那样告诉我持纸质单据去退款,已经先前暴露了门店没有给我任何纸质单据的事实。因此,微信退回我订金是应该的,不需要我再去门店退款。如果你们不承认这个微信转账记录,那说明门店销售是诈*。如果你坚持我本人拿着你们后补发给我的照片,去你们门店退款,那也可以,你们需要补偿我误工费和车费。第二,5月4日我因销售员态度极差决定退单,是事实。此事后我以更高价格在其他门店买了瓷砖。我并不是因为价格没有谈拢要求退订金,而是因为你们门店销售员张爱娜态度恶劣,在我支付订金后态度极差,一副爱买不买的态度,言辞激烈,不停抱怨,这是事实,你们非要袒护自己的销售员我也无话可说。第三,你们公司第一次电话我时明确表示,CAD文件可以发送给我,公司没有收设计费不给CAD文件这条规定(有电话录音为证,萨米特工作人员联系电话189 4242 5845)。这是你们已经答应的内容,为何不对这一点作出解释?难道你们这么怕经销商?现要求:一,立即微信返回800元订金。二,发送CAD文件。

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