小红书平台卖家不诚信 小红书客服简单粗暴无法解决问题
网友保保_fWykhtwg
已完结
本人于7月19日在小红书上（账号为：接好孕）买了一条孕妇裙69.9元，直播间说关注可以送打底裤，本人也已经按照卖家要求关注。 今天（7月21日）收到到信息是从拼多多发货，并且价格是45.9元，本人要求卖家退还差价，卖家不同意，服务态度差，还要求本人如果不接受就主动退款。 1.打底裤是卖家搞的活动，只要关注登记即可以送，不存在卖家说的45.9元只是单条裙子的价格。既然叫送，那就不应该再把价格算进去。跟卖家沟通，卖家态度不好。 2.既然我从小红书的平台购物，那就对小红书平台的认可。卖家不诚信，竟然从其他平台发货，实在不能忍受。 3.本人诉求：按45.9元的价格出售于我，把24元差价退还给我，并且要求配上打底裤，同时保证商品质量完好。 4.已经联系过小红书平台客服，客服简单粗暴，只是要求本人申请退款，其他一概不管。 本人无法接受这个结果，小红书客服依然直接结束处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
从拼多多发货的链接进去，看到单件裙子价格为35.54元，裙子+打底裤价格为45.9元。跟小红书卖家所说的单件裙子45.9元也不符。
本人已经不再要求卖家退差价。只想消费宝能保障消费者权益，处罚卖家，以及小红书平台。让以后这些事情不再发生，还消费者一个干净，公平的购物空间。
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