高铁管家霸王扣费把多扣的我费用给我抵制这种乱扣费的平台

网友保保_wtGwij2N 2023-08-06

已完结

提前预订车票票价63元3张应收我189实际扣我238第二天回反订的48车票3张应收144实际扣我174订票时没有够买别的费用我退48的票时三张应扣我22的手续费他扣我28.5我打电话问说我够买增值服务实际她们是霸王扣费界面跟本就没有赠值服务这一项怎么能允这种平台来坑害消费者

投诉进度

平台自动完结

2023-09-20 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-08-16 19:47:29

补充内容

平台不管吗这么天了

用户补充投诉

2023-08-08 21:14:27

补充内容

为什么还没有给我处理

平台跟进

2023-08-07 10:42:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-06 07:48:44

用户发起投诉

2023-08-06 07:44:53

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