OPPO手机频频出现问题

网友保保_QuEqMz1D

已完结

从收到手机开始,第一个月内出现微信、抖音、钉钉闪退,微信通话多次被异常关闭。售后跑了两三次检测,还是出现新问题,钉钉审批一直转圈圈等新问题,无法开线上会议等,要求退换机,售后给我换了一台。第二台使用也不到一个月,又出现闪退问题,微信显示存储卡被拔出问题,也打不开微信朋友圈图片。联系售后,售后说存储卡拔出了,让我又去售后检测,但是现在的手机根本无法人为拔出存储卡,到了售后,售后说中旬工程师会解决这个问题,让我回去等,如果再出现问题再找她。后面中旬是升级了,但是治标不治本,没多久打电话出现异常中断和听不清对方说的话,微信电话也是异常中断,再次联系售后,售后说安排网优上门检测,网优上门后还是说手机没问题,说移动片区信号不好,但同环境下我家好几台手机都没问题啊,就这台手机有问题。在此之前我已提出要退机,因为多次出现问题,影响到我正常工作和生活,但是售后一直推脱手机硬件没问题的,是软件问题,各种理由推脱。频频出现问题,前几天锁屏状态放在口袋里,拿出来手机屏幕跳出滚动字幕:曹芬,我爱你!我也不认识曹芬是谁?更没有设置过什么内容!又联系售后,售后说我可能打开了小程序,让我上门再去检测!我平时也要上班,我下班过去,他们也下班了,也没时间过去检测。今天又一次出现问题,直播卡顿,信号很不好,然后我关了直播,用手机相机拍视频,显示无法拍摄视频。这样类似的问题,屡屡出现,已经无法忍受,本来买新手机的时候就是为了方便工作和生活,结果隔三差五出现问题,让我质疑是不是翻新机?每次售后的解释,让我觉得特别敷衍了事,能不换也不换,能不退则不退!我坚决申请退款,不接受后面再一次次让我去售后检测维修!耽误我工作和生活,还大老远开车过去,浪费我时间和精力。

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