产品质量差，在保修期内无理拒绝履行三包义务，区别对待消费者。

网友保保_7w4XyXMT 2023-08-16

已完结

【出现质量问题，还在保修期内不给保修，不履行三包义务，区别对待消费者】 2022年3月在雷神天猫旗舰店买了雷神911M笔记本，才正常使用了一年就开不了机了，我2023年8月7日找官方售后维修，笔记本已经寄去成都售后服务点，8月10日售后鉴定后告诉我的笔记本主板烧坏了属子外观损坏，不属于他们保修范国内（商品详细页里显示的主板质保2年）。电脑才用了一年，没有摔过没有拆过，主板烧坏是自身电脑出现运作故障问题属于产品质量问题了，售后还无理认为是人为原因不给我保修。而且雷神区别对待消费者，其他消费者买的雷神笔记本电脑也是主板烧坏了就给重新换新了，而雷神不履行三包义务，服务态度极差。