转转平台买到假货，要求解释、退款、改善服务

网友保保_4i3cKnrd 2023-08-19

已完结

买到假货，买之前卖家说保正，结果收到鉴定是假货，而且不同意全额退款

投诉进度

企业完结

2023-08-24 15:08:16

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

企业跟进

2023-08-20 13:51:28

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢

消费保投诉平台跟进

2023-08-19 18:51:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-08-19 18:51:31

用户发起投诉

2023-08-19 18:47:38

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

96235947

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉