每月优惠充值5元充值不成功
网友保保_xovvh7ea
已完结
2002年19.9元在环球微卡APP购买的优惠卡充值送一百元话费充值不了。
投诉进度
企业完结
2023-08-28 16:07:55
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
您好, 已给您安排转账退款, 请注意查收
用户补充投诉
2023-08-27 19:42:59
补充内容
支付宝账号130****0486
企业跟进
2023-08-24 10:00:42
跟进内容
您好, 由于平台问题导致充值失败, 平台将给您退回您购卡的费用。 由于您的这笔订单超过一年期无法直接原路退款, 请您提供下您的支付宝账号, 平台将给您安排转账退款, 谢谢
平台跟进
2023-08-23 21:16:52
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2023-08-23 21:16:45
用户发起投诉
2023-08-23 21:13:01
展开全部