环球微卡虚假宣传，要求退款

网友保保_adB8vOCn 2023-11-29

已完结

在微信平台被环球微卡虚假宣传，19.9元充值100元，实际则需要下载其APP,且是按每个月5元的优惠券返还的形式。到后期优惠券也无法使用，且官方也没有客服回复

投诉进度

企业完结

2023-11-30 15:44:52

处理结果

已给用户退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-11-29 18:38:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-29 18:38:27

用户发起投诉

2023-11-29 18:34:09

投诉信息

环球微卡

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

96519687

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