环球微卡话费券充值失败，客服不回复，要求退还未充值金额

网友保保_IO6yIiFp 2023-10-08

已完结

环球微卡购买话费充值券，现在充值显示系统错误编号10000，无法充值，客服无人理，电话无人接。要求退赔剩余十张未充值的话费券，共计金额50元。

投诉进度

企业完结

2023-10-08 16:53:22

处理结果

已原路退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-10-08 15:28:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-08 15:28:10

用户发起投诉

2023-10-08 15:23:54

投诉信息

环球微卡

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

96364864

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