环球微卡*钱

网友保保_FqmHZ46l 2023-10-07

已完结

花费29.9元说可以充100元花费，结果券都用不了，问客服也没人理

投诉进度

企业完结

2023-10-16 15:27:42

处理结果

已退款至支付宝账号

解决方式

已解决

解决方案

退款

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用户补充投诉

2023-10-12 15:44:17

补充内容

支付宝账号：1729782562@qq.com

企业跟进

2023-10-08 16:52:10

跟进内容

您好，由于平台问题导致充值失败，平台将给您退回您购卡的费用。由于您的这笔订单超过原路退款时期，无法直接原路退款，请您提供下您的支付宝账号，平台将给您安排转账退款，谢谢

消费保投诉平台跟进

2023-10-07 16:22:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-07 16:22:34

用户发起投诉

2023-10-07 16:20:18

投诉信息

环球微卡

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

96362736

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