红星美凯龙欺骗消费者，赔偿退款要求被拒
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已完结本人艾文超于2023年7月31日在邯郸市丛台区红星美凯龙一楼朴源智能影音处订购背景音乐一套、极米青柠系列投影仪及隐藏式电动幕布一套。共计货款12782元，优惠完实收货款10000元整。7月31日以微信转账方式支付订金5000元。8月20日该门店安排工人在环球中心T6-2805处进行设备安装，安装完成后由于当时现场没有网络，未进行试机，并无人告知我其安装设备为辰讯科技产品。本人于2023年8月21日为微信转账方式支付其剩余尾款5000元。8月22日发现其设备并非本人订购的极米品牌投影仪，电动幕布。产品合格证、说明书、售后均为辰讯科技。经与商家沟通，商家编造各种谎言欺骗本人。告知本人其产品售后为极米，合格证说明书代表不了品牌，本人与极米售后沟通后确认其产品并非极米品牌，有售后录音为证。
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