杭州速卡科技拒绝补发建行惠省钱优惠券，影响我使用权益
网友保保
已完结我在7.31在建行手机银行购买的惠省钱券包，供应商为杭州速卡。100-20的优惠券30天有效期内若未使用可以重新领取，我的100-20有效期为7.31至8.29，此前并未使用，在8.29晚（有效期内）尝试多次领取，但都领取不了。当时客服已经下班，今天8.30联系上他们客服，怎么都不肯补发。 明明是他们系统的问题导致我有效期内领取不了，就一直说过了有效期就领不了的。问题是8.29明明在有效期，却领取不了！（截图中清楚显示100-20的优惠券“1天内可再次领取”，说明当时还在有效期内）。客服本末倒置，混淆视听。 其他人也出现过惠省钱领取失败的问题，截图发过去核实了就补派了，为什么到我这儿就来来回回说车轱辘话浪费我时间？有问题大大方方承认，做好补派，这才是商家应有的态度！ 要求本周内尽快补派，不要影响我使用优惠券！如果拖延时间耽误了用券，应在票券有效期上进行相应补偿。
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