善融生活21年购入不发货不退款

网友保保_SxbJfoUa 2023-11-15

已完结

21.11.16在善融生活购物消费41.99一直没发发过 23年10月在平台发起了投诉，到无人问津 23.11.08在平台发起了退款，23.11.10收到信息退款不成功，要求自己联系95533 收到信息马上之后马上按照信息建议建设银行客服，客服在本身强烈要求下，勉强受理且答复三个工作日处理 如果时间又一次超期，但是同样无人理睬无人处理

投诉进度

平台自动完结

2024-01-22 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-22 15:34:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-15 10:42:12

用户发起投诉

2023-11-15 10:39:08

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