大疆无人机飞丢一年，要求解释道歉并补发新机

M 2023-08-31

已完结

我的这个飞行器是去年七月初飞丢的，飞丢的第一时间就已经打电话给大疆进行报丢，但是当时给我的处理结果是让我自己寻找，于是我就马上反馈了12345派出了很多个部门进行协调，城管方面要求大疆派出人员寻找，但是大疆方面一直未派人寻找，也拒绝派人寻找，于是我到属地派出所进行报警，属地派出所也无能为力，现要求大疆进行补发一台机器，CAS-13****53-N5****P4

投诉进度

平台自动完结

2023-10-16 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-04 14:33:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-01 09:27:54

用户发起投诉

2023-08-31 16:11:20

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