未送达目的地，乖坐另外加钱，没有给我退款

网友保保_nAVnCIyN 2023-09-04

已完结

我回家预约了哈啰顺风车，上车人数点错了，点击成一个人，车上副驾驶还有一个人，并不是独享的价格，司机要求我多付两倍的路费，我不同意，就收我了30块钱，才把我放下车，当时只乖坐了10分钟，约定好她会把订单的73块钱退回给我，并未退回，找哈喽客服处理，但是没有用

投诉进度

用户评价

2023-09-06 12:09:16

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时 很及时给我处理好了，退款金额退回来了，感谢有消费保这个平台，让我们消费者的权益得到了保证！

品牌评分

用户申请完结

2023-09-06 12:07:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

太棒了，成功退款了，非常感谢

企业跟进

2023-09-05 13:09:39

跟进内容

已登记，安排专员跟进中

平台跟进

2023-09-04 11:04:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-04 11:04:43

用户发起投诉

2023-09-04 11:00:48

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