户外防水机不防水不防晒,维修客服态度差还搬弄事实。

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机器是小米AW300室外防水摄像机,买回来安装好后正常,今年五六月份下了几场大雨,导致机器进水,镜头进水后模糊,找了淘宝客服,也是各种推脱让我找网点去修,我这边没有网点,就想着过段时间能好。前十几天设备突然断电了,重启电源没反应。然后就选择寄修,今天重庆小米寄修中心的人打电话来,态度很不好,说镜头损坏是人为损坏,不包修,让我重新给钱换一个,不然就直接给我寄回来,我解释说不是人为损坏,因为摄像头外表一点损坏都没有,坏的是里面,不可能是人为损坏,那个售后客服极为不耐烦,就咬死了说我是人为损坏不给修。产品是户外防水机,根本都不防水,也不防晒。小米这种卖出去东西了,就不对产品负责的态度让人很寒心。

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