机械革命(清华同方)电脑质量问题严重,开机黑屏,要求退货退款

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电脑在4月份拼多多购买,电脑已经维修两次并且现在还有问题,电脑开机黑屏,无法正常使用,我和商家交流,明明两次的维修记录,它却指两次维修记录说是一次维修。电脑重大质量问题,我要求全额退货退款。 第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修 理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型 号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

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