京东和爱回收平台不负责,欺*消费者

网友保保_aJET7Ly0

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8.29号买的手机 于昨天9.22号傍晚手机突然没有信号,刚开始我一直以为是我的手机卡问题后来我在换别人的卡放到我手机里边依旧读不出来卡 然后9.23日我带着手机去手机店询问怎么回事 店员给我的答复是手机主板坏了 一个月都没有的时间 我没有让手机磕碰过怎么会突然主板坏了?我让客服解决 客服一直推推脱脱 给不了我满意的答复,一直让我接电话解决我手机没信号我怎么会接到电话?然后我去京东找京东客服投诉 京东客服直接显示没有这个订单,现在这么大的平台都这样欺负消费者吗?我花了5800买的手机是坏手机,我心里是什么样的感觉,京东平台和爱回收平台对此件事一直都在推脱

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刚发现手机手电筒也是坏的,平台维修最后给我的说法是 没有外力的情况下维修免费,那要是这样的话他是不是更容易欺骗消费者,我把手机交给她我一点儿我都不放心,我买的手机我怎么会去故意摔坏
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