投诉环球微卡，购买年卡后无法充值，要求退款处理

网友保保_xsXirQ67 2023-10-04

已完结

投诉环球微卡宣传与实际不符去年12月购买了环球微卡的年卡，许诺给20张5元话费充值卷劵，结果现在无法充值，无法使用，客服也联系不上。

投诉进度

企业完结

2023-10-07 16:11:56

处理结果

已给用户退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-10-04 12:42:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-04 12:42:20

用户发起投诉

2023-10-04 12:38:24

投诉信息

环球微卡

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

96355678

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

环球微卡app虚假宣传，不履行话费充值服务

环球微卡话费返券充值失败，无法使用咨询投诉功能

环球微卡话费券充值失败，客服不回复，要求退还未充值金额