投诉中国人寿保险福建分公司自动扣费，未做到明确消费者知悉扣费手续的违法行为
网友保保_vld0Hh8B
已完结2021年本人购买中国人寿组合险共计四个，其中两个短期消费险，两个长期（15年）存款型保险，21年购买时，业务员没有详细介绍二者区别，消费者（我）对二者区别完全不懂，但该公司推荐的长期型保险价格是我本身想买的普通消费型意外险价格好几倍！因价格原因，本人第二年选择购买其他公司正常价格意外险保险，但由于人寿保险第一年的产品介绍不清晰，所以导致在2022年我不想购买该公司产品后，中国人寿保险仍自动扣了其中两个保险的价格，每年2482.5元，两年共计4865元，但消费者对于第二年的扣费完全不知情。 该事件中，我认为中国人寿没有做到以下两点： 1.中国人寿保险业务员在第一年消费者购买产品过程中没有做到详细介绍产品导致我对于所购买的产品有15年的长期产品完全不知情，且对于该产品为存款型产品，不续费的话本金损失高达50%以上，没有做到清晰提醒责任，只是一味的说存款型保险的好处。 2.第二年的自动续费，本人没有看到任何相关的提醒或接到相关的电话通知，且第一年绑定银行卡时没有醒目提醒后期会免密自动扣费。对于人寿公司的该行为，（该公司自动扣费）我认为该行为侵犯了我的财产安全，以及我作为一个消费者对于产品的知情权。 因此针对该公司的不当违法行为，提起投诉，我个人认为该公司的行为不是个例，请领导针对此事予以彻查，保障消费者的合法仅益，维护国家保险环境的公平公正健康，树立国家金融监咨管理部门的威信！盛谢！ 保险本是公民抵御未知风险的好产品，请不要让少数不良行为污染整个保险环境，整治保险行业违法违规行为，破在眉睫！ 致谢！
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