菜鸟裹裹物品丢失，物流不更新，要求退款
网友保保_c7qcyqKS
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18号上门取件，19号中午打电话说我的快递是什么，我耐心解答，疑似快递丢失，22号卖家拒绝退款原因物流没有实时更新，期间联系过快递员，推卸责任问我取件人长什么样，我这边不记得又描述一遍退换物品，他说尽快处理，目前物流扔没更新，且中通物流网点也说尽快联系他们寄货依然没有消息，今天已经26号，距我退货已经过了9天，买家拒绝退款已经过去4天，依然没听到那边的解决方法和物流发出
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