菜鸟裹裹快递称重多收费用且投诉后未处理

巴拉拉能量

已完结

我在2025.4月3号在菜鸟裹裹 圆通下单了,4月6号快递到达了。再拿到快递后称重后发现多收了7斤4两,当晚拍视频和照片反馈给你客服,客服说会处理。到今天4月14号都没处理,期间一直是我打电话去问。我的诉求是投诉菜鸟裹裹并且3倍赔偿

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像