菜鸟裹裹快递称重多收费用且投诉后未处理
巴拉拉能量
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我在2025.4月3号在菜鸟裹裹 圆通下单了,4月6号快递到达了。再拿到快递后称重后发现多收了7斤4两,当晚拍视频和照片反馈给你客服,客服说会处理。到今天4月14号都没处理,期间一直是我打电话去问。我的诉求是投诉菜鸟裹裹并且3倍赔偿
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赔偿

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