虚假宣传,欺诈消费者
网友保保_UexPemmh
已完结
我花2598元购买洋葱学院小学六年全套同步课程,结果发现没有英语课程,而且语文课本也只有古诗,没有其它课程
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释/道歉

企业跟进
跟进内容
亲爱的葱粉,您好,刚与您致电,您未接听,这边会换时间再次与您联系,辛苦您保持手机畅通~如有疑问, 您可以联系在线/热线客服,热线4000108088或者通过洋葱学园APP,点击我的---帮助中心---咨询客服,选择在线咨询(转人工)。 我们竭诚为您服务(洋葱客服服务时间:10:00---22:00),我们将竭诚为您服务~

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉