投诉realme淘宝官方旗舰手机月抛,不能联网使用流量数据,不让退货退款
网友保保_ePx0Qbva
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这是第二个手机,出现与第一个手机同样的问题。不能联网,报错,数据连接不能使用,我弟弟回家时尝试过帮他们刷机也不能使用。
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