华为手机店售后无责任推卸，拒绝退款换新
网友保保_3PeIizFy
已完结本人一周前于扬州市五彩世界华为手机店购买了一部p60手机，当天晚上购买2小时候后设备发热很烫，并且用华为自带的检测系统检测显示设备发热，立马联系了店员，店员让我更新系统试一下看看，但是第二天还是发热，店员让我送去检测点检验。期间检测人员根本不在，我去了后才知道，也就是白白浪费了我时间最后又让我去另一个店。 期间检测一直说没问题，但是说设备最高45度，国家规定48度，不给退货。 后期我不认可这个检测报告，就让继续检测，后面在店里已经快一周了，还是没有客服告诉我解决方案到底是什么，一直推卸责任，扯皮。但是小红书是有人退货成功的，我不知道为什么我不可以。线上支持7天无理由，线下有问题都不能退。凭什么以你们的检测结果为准，是否是霸王条款。期间有客服承诺我会给我在检测点这段时间手机的监控以及使用时间反馈，但是现在其他客服拒不承认。我目前要求要么退货，要么出示我手机在检测期间的监控！
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