韩匠美人系写真Art studio服务不满，要求退款
王梦如
10月27日晚在美团平台看到韩匠美人系写真Art studio（重庆店），加商家微信了解到部分店面信息，10月28日凌晨十二点在美团平台下单，并与商家预约时间为28日上午十一点到店拍摄。拍摄过程中出现问题，例如妆造不符合，出入太大，排队时间过长，外景拍摄环境较差，傍晚五点半左右开始拍摄外景，日光很暗，无打光拍摄。美团平台愿意赔偿我300百元，并表示让我不要为了一点小钱，斤斤计较。问题具体描述如下： 1.拍摄共七个半小时 实际拍摄一小时 其他时间都在等待（已提前一天约好档期，美团平台的商家介绍是四小时，包括外景一小时，内景三小时。但事实28号拍摄三套全程不到一小时，各种排队等待，每组等待将近两个小时 拍摄十分钟左右。） 2.妆面，服装差别太大 ，我在化妆过程中与化妆师尝试沟通可是无效，化妆师的语气是他们都是这个样子弄的，等原因。（商品介绍是三套服装，三个妆造，但实际并没有改装，就是简单给我动一下头发，拍个散粉 ，补点口红，所谓的改妆造时间也不到十分钟。附件会放上妆造与我在店里所提供的对比图。 3.出现问题后当天七点客服下班，我于29日早上与商家联系。先联系的后期客服 ， 百般推脱， 逃避问题 ，耽误我的时间 ，但是并没说我的问题怎么样解决。后后期客服给了我一个微信号让我自己去联系前期客服解决问题，说给我重新拍摄，可是我已经反复强调过我所在城市没有这个店。我去拍摄来回交通费花费很多，我居住在安徽，店面在重庆。 4.拍摄共三套服装，三套服装拍摄外景的衣服，均没有给我任何配饰，项链，首饰，耳饰都没有给我用，脸上的几个蝴蝶是收费三十块钱贴的。假睫毛收费二十。 5.第三套外景场地跟衣服根本不搭，所谓的外景就是在他们店门口的一片草地上坐在树下拍照，无灯光，地下有一大坨屎，我看到后已经向拍摄人反映 但是还是让我坐在那旁边拍的。 6.后面打算带我去旁边草地上拍，但是那根本就没有路，是跨过去。我以为门口的外景是他们的私人区域。后发现根本不是因为我刚进去，就被保安赶了出来，实际上在前一分钟保安刚把他们家的另外一个摄影师骂走，给我拍摄的摄像师是看到这个场面的，一分钟后还是让我在那拍。
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