东方福利网礼品卡过期后被作废，要求退款和更换

网友保保_k2SyP0UP 2023-11-04

已完结

东方福利网礼品卡过期后申请了一次延期，后来忘记消费再次过了有效期，打客服电话沟通，反馈卡已作废、无法消费且无法续期。相当于通过有效期的方式变相侵吞部分用户的财产。

投诉进度

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投诉信息

东方福利网

投诉问题：

礼券/赠品问题 / 霸王条款

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96434064

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