创想巴士小程序拒绝退票和改签,服务态度恶劣

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投诉创想巴士小程序 购买车票后不给退票也不给改签 在公众号上买了一点的车票 但是由于有急事所以想退票或者改签到明天 客服不予理会 只重复说改当天的 而且服务态度很不好 都能改签为什么不能改明天 也不退票退款给我 …只是一直重复只能改当天的 也不给我处理退票 …

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