货拉拉平台不作为，不未司机处理问题，费用要不回来

网友保保_N9ZhDPqz 2023-11-08

已完结

我是一名货拉拉司机，于2023年9月27日在货拉拉平台接到订单编号为25****39****62****84的订单，从詹店镇詹东小学出发到新乡市卫滨区粮食家属院，到达目的地完成订单后，客户不给司机结算超时费36.5元，本人当天在平台进行反馈，后续一直向平台反应问题，货拉拉平台至今两个月的时间一直未处理问题，并且期间陆续还有几单客户未结算费用，均向货拉拉平台反应，货拉拉平台不作为，始终不为司机处理问题，货拉拉平台始终没有维护司机权益，司机反应问题难，无人解决。

投诉进度

企业完结

2023-12-12 11:03:09

解决方式

已解决

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处理结果

您的诉求已收到，已转接给相应部门处理，谢谢！

企业完结

2023-12-12 11:02:32

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平台跟进

2023-11-08 20:03:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-08 20:03:30

用户发起投诉

2023-11-08 19:08:31

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