转转平台未按时维修电脑显卡,要求退款
洪
已完结
2023年10月4号从转转平台网购电脑显卡一个,10月6号收到商品,因个人原因新买的电脑发货慢暂未使用,10月11号收到电脑装上该商品显卡,10月23号晚该商品显卡出现异响,10月24号与转转客服联系申请并寄回售后(注:平台标注预计7个工作日内完成并发货),之后就没动静了 半个多月了没有维修人员主动联系我,使用不到半个月 现在维修超出半个月 ,耽误我使用电脑工作 ,希望退款
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