无法保障消费权益，虚假承诺，敷衍蛮横商家

网友保保_6SRQ6o4h 2023-11-14

已完结

10.31号购买，商家说11.15号可以发货，现在又改成11.30左右才能发货。耽误了购买和使用时间，最重要的是商家在沟通过程中，敷衍躺平，重复语言回复，敷衍不理睬，不解决问题态度不好，说了换个人沟通，或者与经理，负责人沟通，全部都说没有，问投诉电话，问经理负责人都说没有，无法保障消费权益

投诉进度

企业完结

2023-11-20 14:37:23

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-11-14 16:00:09

跟进内容

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平台审核通过

2023-11-14 14:03:22

用户发起投诉

2023-11-14 13:59:37

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