京东及旗下拍拍回收以“以旧换新”的名义欺骗消费者进行消费
网友保保_3bgs0wOy
已完结本人在双十一期间于京东购入电脑显示器一台，京东以旧换新业务显示我的旧显示器（25英寸，2K）预计回收价格为200，平台额外补贴50，这吸引了我想要完成购买，于是决定以以旧换新的方式完成交易。京东拍拍回收在完成旧货回收后的几天对我发来通知，实际检测回收价格为十元，与预估价格相差巨大，且充满侮辱性。需要说明的是，旧显示器在回收前本人一切正常使用，无任何明显问题，但在其所谓专业检测手段下，一无是处。于是本人随即拒绝回收交易，选择退回旧商品，当时日期为11月8日，但时至今日拍拍回收依然没有将我的旧商品退回。由于拍拍迟迟不肯发货退回，我新购买的显示器也已经过了七天无理由退货。在次情况下，京东完成了销售，拍拍回收要么以极低的价格收入旧商品，要么无损退回旧商品（虽然依然没给我退回），在此过程中京东和拍拍回收联合获利，受伤害的只有消费者。本人已经和京东及拍拍回收线上沟通，并无有效答复和解决。希望相关部门对此营销模式进行调查，对企业不尊重消费者 引诱消费者 欺骗消费者的行为做出处理。
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