1MORE耳机售后问题，京东商城不予解决

网友保保_5vwmuoXQ 2023-11-20

已完结

本人于2022年11月05日在京东app1MORE 万魔京东自营旗舰店购买万魔（1MORE)Neo 蓝牙耳机，2023年11月20日，耳机出现故障，售后到2023年11月05日结束，我询问商家解决办法，客服就要我去申请售后，后来发现我是刚过了售后，就不管不问了

投诉进度

用户评价

2023-11-20 12:31:04

用户申请完结

2023-11-20 12:30:53

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2023-11-20 10:38:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-20 10:37:59

用户发起投诉

2023-11-20 10:33:45

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

163元

投诉编号：

96489433

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东PLUS会员无法购买索尼相机，订单被无故取消

京东商城热水器7天无理由退货遭拒，客服服务差

已完结

2025-05-25