天猫超市售卖问题变质牛奶,草菅人命,漠视生命,态度不好,赔偿不足
网友保保_cf1wor52
已完结
事情起因:本人于2023年11月2号通过淘宝app里的天猫超市购物一件伊利高钙低脂牛奶,老人于11月16号拆开饮用,当天下午发生肠胃不适绞痛发冷汗,事发后认为简单误食东西并服用药物后稳定下来。本人于11月17号晚发现地下渗透牛奶,发现来源于牛奶箱,并伴有强烈酸臭发酵味道,并且发现箱里有牛奶严重鼓包,意识到牛奶出现食品问题,并开始与天猫超市客服进行交涉 事发过程:天猫超市高级专员共致电本人三次电话交流赔偿方案,。第一通电话给予商品退货退款方案,本人拒绝。第二通电话:给予三百赔偿方案,本人拒绝。第三通电话:给予五百赔偿方案,本人拒绝 诉求:本人根据老人情况目前稳定,可以给予不追究处理。但是赔偿必须按照中国人民共和国食品安全法按照最低一千元标准进行赔偿。对于经营者对这种食品安全不把关流通市面且以极度不负责没有诚意的赔偿金额表示强烈谴责 依据按照食品安全法赔偿最低标准一千元,拒绝五百元赔偿方案