后封机器不退货

2023-11-24

已完结

收到货特别脏反馈给得物给了200元，后来开箱发现少了耳塞而且说明说和包装完全不对至，由于已经反馈一次了就没去在意录视频，现在得物一直敷衍不给退货

投诉进度

企业完结

2023-11-24 18:20:31

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2023-11-24 17:05:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-24 17:05:38

用户发起投诉

2023-11-24 17:01:05

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1568元

投诉编号：

96504697

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