得物平台定制商品无法退货且售后不作为投诉
网友保保_fY3eEKW8
已完结
我于2025年05月03号，在得物平台上买了Goyard Hobo 绿色的一个袋子，但因为这是买给女朋友的礼物，我买错了款式。加上，如果这件货物，平台是没法提供退货时，是否应该弹出一个再次确认的弹窗，令消费者知道这件货物后，是没法退货呢？到昨天05月4号申请退款，但得物平台用因是定制物品，所以没法退货，但定制物品也只是定制一个扣子，也不是在包包上刻字，所以现在只要求退了包包的金额，那个扣照旧收，照旧扣回那个定制扣扣的价钱，加上，我在申诉的同时，平台不但没有帮我拦截货物，也没有提供可用的方案，但平台依旧不受理
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