投诉腾讯课堂客服电话难接通

网友保保 2023-11-24

已完结

您好，该公司这套课程质量太差，不合格。评论区就两条评论，都是不建议购买。我的观看时长还不足以评论。咨询该企业的qq客服，不回复，我主动加了个微信企业客服聊着聊着就不回复了，后面有个主动加我的，聊了一下我需要退课退款149的话题，后续就不回复我了。课程质量差，服务体验极差。麻烦介入调解，谢谢您！

投诉进度

平台自动完结

2024-01-14 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-12-14 22:11:30

补充内容

您好，麻烦尽快处理，我非常重视这个售后问题。

平台跟进

2023-11-25 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-24 22:30:30

用户发起投诉

2023-11-24 22:29:31

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