投诉得物退款纠纷

网友保保_npXT7NbV 2023-11-25

已完结

我购买了详情页显示防水的nike球鞋一双，但收到后发现鞋子前段是网纱材质不具备防水性能，在未拆吊牌与防伪扣的情况下要求平台退款，平台拒不退款并多次电话骚扰。

投诉进度

企业完结

2023-11-25 15:34:39

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2023-11-25 10:05:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-25 10:05:36

用户发起投诉

2023-11-25 10:00:41

投诉信息

得物

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

609元

投诉编号：

96506250

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