投诉屈臣氏虚假宣传

网友保保_VkG0w5LE 2023-11-25

已完结

本人于11.14号开通学生绿卡，并不优惠，买二送二也不是所有商品，虚假宣传。随即联系客服注销绿卡，我并未使用任何优惠 屈臣氏在已经注销绿卡的情况下，并未给我进行退款，多次联系无果，到今天25日已然过了11个工作日，屈臣氏并未做出任何行动与解释，我的诉求是进行退款并赔偿，谢谢！

投诉进度

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2023-12-04 00:36:52

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用户申请完结

2023-12-04 00:36:45

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已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2023-11-26 21:43:39

补充内容

麻烦退款13天了

企业跟进

2023-11-25 16:50:38

跟进内容

#20****18-39****24 已有工单 请耐心等待

平台跟进

2023-11-25 16:33:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-25 16:33:42

用户发起投诉

2023-11-25 16:32:35

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