投诉菜鸟裹裹保价理赔
网友保保_qVxCS5tc
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11月12日，我通过微信小程序里的菜鸟裹裹，通过重发了一个快递，价值3000元的手机，发给父母，到11月15日一直没有移动，我就打电话问客服，然后到18日中通客服说我的快递可能丢了，让我等他72小时，找不到就理赔，到了21日,菜鸟裹裹的工作人员给我打电话，让我再等48小时，找不到就给我直接理赔，结果到了48小时之后，他就让我在微信小程序上提交索赔按钮，到26号为止，我联系的所有专员和客服都一直在。让我耐心等待，就一直不处理问题，我浪费了14天时间,第一菜鸟裹裹承诺丢必赔，全额退款，而且我也买了保价，我现在的诉求是，按照我手机的价值3~10倍进行赔偿，今天必须解决，一小时内给我回电话
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