投诉酷狗音乐自动续费

21：57 2023-11-26

已完结

原本我前天开了一个一天的会员，然后开了自动续费，关了以后这不今天又给我扣了款，我现在很需要这个钱，想让他退回来

投诉进度

用户评价

2023-12-02 14:45:41

用户申请完结

2023-12-02 14:45:31

解决方式

已解决

解决方案

退款,退费

消费保投诉平台跟进

2023-11-26 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-11-26 13:55:02

补充内容

我想让给我退回来那个钱

用户补充投诉

2023-11-26 13:32:41

用户补充投诉

2023-11-26 13:31:20

消费保投诉平台审核通过

2023-11-26 13:26:37

用户发起投诉

2023-11-26 13:25:51

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投诉信息

投诉问题：

自动续费退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

96509476

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