投诉阿里巴巴（1688）产品质量缺陷
网友保保_BN5n3Ud9
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2023年11月15日在阿里巴巴1688平台上购买一件外套，收到货后发现外套扣子少了一个，卖家以补偿红包形式诱导确认收货补偿红包，试穿期间发现袖子多处少扣子，且衣服粘毛起球，穿身上感觉比较扎皮肤，导致皮肤泛红不适，这些问题在收到货后一天内向商家反馈，商家以已经穿过，影响二次销售不予退款，这是明显的质量问题，而且衣服吊牌保存完好，依然不同意退款，后来平台小二介入 评判失败。 诉求： *根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：除了消费者定做的和一些鲜活易腐的商品等可以不支持七天无理由退换外，商家售卖的衣服有多处质量问题的情况下还无理由 拒绝退货请求是不合法的。 本人要求商家退货退款的实际支付价格，由商家承担此单退回运费。
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