投诉唯品会霸王条款

网友保保_IEzvlkY6 2023-11-28

已完结

物品质量问题退货，结果唯品会无理由拒绝退货退款，一直未解决退货退款问题。退货回去，唯品会拒收，还以物品质量问题退回给我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-11-29 15:21:07

处理结果

唯品会回复：专员已联系处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2023-11-29 10:51:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-28 17:53:22

用户发起投诉

2023-11-28 17:47:54

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

127元

投诉编号：

96516341

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