京东商城恶意拖延!退款赔偿补偿何时到位?
网友保保_nLFIxGuz
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10.25购买波司登羽绒服页面标注30价保,11.10发现存在差价后联系客服,按客服要求提交新订单核实存在100差价后回复三日内处理,11.14日再次联系客服给出处理结果开始拖延不处理,然后联系京东客服处理,京东客服说升级专员处理第二天给我来电,电话里说按照我的要求赔付差价让我保持电话畅通后再没联系,后续一直和京东客服沟通也一直没有处理结果。11.30日京东客服短信通知说订单不支持价保,这个理由需要一个月的时间告知吗?第一次告知我这个理由我完全可以退货退款重新拍,恶意拖延欺诈导致我的产品超过退货时效造成损失