投诉天鹅到家欺骗消费者，要求退款！
网友保保_QCOddoj1
已完结投诉天鹅到家不退款欺骗消费者， 2023年8月26日我在长沙岳麓区望城坡街道桐梓坡西路138号长房时代城时代天地的天鹅到家签订了一位阿姨，面谈的时候说的不满意可以退，或者换，因为中介说一年半有活动，送礼品我就交了一年半工12910元，签订后说赠品已送完，后续有再给我，我也没有多说，阿姨上户之后中途发生了很多问题，我是经常要出差的。出门都会给阿姨发注意事项，要求孩子感冒磕碰一定要第一时间告诉我，结果我女儿一直呕吐没有告诉我，还是我儿子半夜发信息给我，我连夜赶回，请问这损失谁承担？因自己工作要在外地没有辞退，和她交代了，又因为损失和我儿子吵架造成我儿子离家出走，她不会阻拦，只是给我拍了个视频说我儿子出去了，当时我在外地恨不得马上飞回家。只有当爸妈才理解这种心情，阿姨每次休假都是34点就回去了，来的时候都是晚上七点左右，像这种情况我去和中介说我要退款，中介拒绝退款，这不是欺骗消费者吗？敷衍，信息装看不见，不及时回复，就当初充值送的礼品到现在也没有收到。希望有关部门可以帮帮我，帮我退回剩余的尾款，阿姨已经让她下户了，还一直扣服务费。而且从始到终也没有见过他们为我服务什么。我相信我们国家是正义的。能为我们这些老百姓申诉
投诉进度
展开全部
