抖音现在是具有金融属性的机 构，我也开通了支付功能和放心借月付，怎么可以 限制登录的，那贷款信息怎么

网友保保_bS6GWVNF 2023-12-06

已完结

本人用手机号：136****8774在抖音平台团购，无缘无故直接被限制登 录了，无法消费跟退款，真的是过分，抖音现在是具有金融属性的机 构，我也开通了支付功能和放心借月付，怎么可以 限制登录的，那贷款信息怎么注销之前还清的债务 怎么去开结清证明，请官方处理下

投诉进度

用户评价

2023-12-08 10:23:21

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#没有处理

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根本没回复我

企业完结

2023-12-08 10:19:18

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-07 17:44:08

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的的理解。

平台跟进

2023-12-06 22:09:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-06 22:09:01

用户修改投诉

2023-12-06 22:03:36

平台审核拒绝

2023-12-05 09:20:00

拒绝原因

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理，此条投诉审核不通过，后续请留意通过投诉的处理进展。

用户发起投诉

2023-12-02 10:40:10

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