投诉得物售后服务欠缺

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11月24日签收从得物app上购买的大衣,品牌为Weekend Maxmara,价格为4319元。12月3日摘掉吊牌穿着时发现大衣背后右侧有明显倒毛质量问题现象。商家因过了7天无理由无吊牌,拒绝退货。买家诉求因为出现质量问题要求退货或换货。

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